Klanten centrum

Hoe kunnen we je helpen?
<tc>Veel gestelde vragen</tc>
Verzending & Productie
Maten
Customizations
Verkoop punten
Veiligheid

<transcy>FAQ</transcy>

Verzending & Productie

Waar is FR Equestrian gevestigd?
FR Equestrian is gevstigd in Naarden, Nederland.
Hoelang duurt productie/verzending?

Onze producten worden op bestelling gemaakt, we doen ons best om onze bestellingen binnen 5 werkdagen te verzenden, maar dit is mogelijk niet altijd het geval. Neem contact met ons op om te weten hoe lang het duurt voordat we uw bestelling verzenden. .

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Om internationale bestellingen betaalbaar te houden bieden we de optie voor verzending met track & trace en zonder track & Trace. Wil je, je bestelling kunnen volgen moet dus Verzending met TRack & Trace selecteren.
Mijn pakketje is nite aangekomen, wat moet ik doen?
Neem contact met ons op met je order nummer en we helpen je zo snel mogelijk.

Maten

Hoe kies ik de juiste maat hoofdstel?
Antwoord
Hoe kies ik de juiste maat neckrope?

Om deze vraag te beantwoorden hebben we een blogartikel gemaakt dat je zal helpen de juiste maat te vinden. Klik hier om het te lezen.

Hoe kies ik de juiste maat touwhalster?
Antwoord

Customizations

Maken jullie custom ontwerpen?
Dat doen we zeker, neem contact met ons op zodat we samen iets kunnen ontwerpen.
Kunnen jullie custom maten maken?
Dat kan zeker, hiervoor rekenen we geen meerprijs. Voeg aan je bestelling een notitie toe waar dit duidelijk in omschreven staat welk product een custom maat moet hebben.

Verkoop punten

Zijn jullie producten beschikbaar in andere winkels?
Momenteel is FR Equestrian niet beschikbaar in andere winkels/op andere verkoop punten. Mocht je FR Equestrian in jouw winkel willen hebben neem dan contact met ons op.

Veiligheid

Kan ik mijn paard onbeheerd achterlaten met een enckrope, touwhalster of bitloos hoofstel?

We radenhet ten strengste af om een paard met neckrope of touwhalster onbeheerd achter te dragen en/of in een situatie waar je niet kunt ingrijpen. Onze neckropes en touwhalsters zijn gemaakt van hoogwaardige, sterke materialen en kunnen eventueel niet breken in geval van nood.

Neem contact met ons op als je vragen hebt over dit onderwerp.

<transcy>Contact opnemen</transcy>

Heb je nog vragen welke niet hier boven zijn beantwoord? Neem dan contact met ons op. We helpen je graag.
<transcy>Contacteer ons</transcy>